Termos de uso do TelaCut
Versão 1.1 — 10 de outubro de 2026
1. Fornecedor e contratação
O TelaCut é fornecido pela PRASITEC DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NAO CUSTOMIZAVEL LTDA, CNPJ 68.791.018/0001-92, com endereço empresarial na Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150, sob a marca PrasiTec. O contato para suporte e assuntos contratuais é contato@prasi.tec.br.
Estes termos regulam o uso do TelaCut. A proposta comercial aceita identifica o contratante, preço, período contratado e quantidade de licenças. Os termos devem estar disponíveis antes da contratação e do pagamento.
O aceite no instalador confirma concordância com estes termos e não cria, por si só, compra ou cobrança. Quem aceita em nome de uma empresa deve estar autorizado a representá-la.
2. Licença e computadores
A PrasiTec concede licença de uso não exclusiva durante o período concedido ou contratado. O software é licenciado; sua propriedade intelectual não é transferida. A modalidade comercial é anual, com um computador autorizado por licença de cada vez. A mesma licença não autoriza uso simultâneo em computadores diferentes.
Para novas concessões feitas sob esta versão dos termos, as licenças emitidas até 31/12/2026, inclusive, recebem um ano gratuito contado da emissão, independentemente da primeira ativação. A oferta pode abranger várias licenças do mesmo cliente; cada licença mantém seu prazo e o limite de um computador.
As licenças concedidas sob as condições anteriores preservam o benefício prometido, inclusive os 12 meses gratuitos contados da primeira ativação quando essa foi a condição da concessão. A publicação destes termos ou a atualização do programa não antecipa o vencimento desse benefício.
Para emissões a partir de 01/01/2027, o teste gratuito será de 30 dias desde a emissão, com todas as funções, incluindo cálculo, relatórios e DXF, somente uma vez por cliente. Quem recebeu o ano gratuito de 2026 não terá direito a um novo teste de 30 dias. Reinstalar o programa ou reemitir a licença de teste não reinicia seu prazo; divergências de elegibilidade poderão ser revistas pelo suporte.
A chave é de uso do contratante e não deve ser publicada, revendida ou compartilhada fora do escopo contratado. As transferências entre computadores são livres, sem limite de frequência: desative a máquina anterior antes de ativar a seguinte. A transferência preserva o vencimento e o limite de uma máquina ativa por licença.
Se a máquina anterior estiver indisponível, solicite liberação manual ao suporte. A verificação de titularidade utiliza informações anteriores da licença e evidências adequadas ao caso, como comprovante de contratação quando houver ou confirmação de representante autorizado da empresa. Chave ou telefone isolados não bastam. Se a comprovação for insuficiente, a alteração ou liberação solicitada permanece suspensa até esclarecer a titularidade, preservado o prazo da licença.
Não é permitido contornar o controle de licença, distribuir cópias modificadas como oficiais ou remover avisos de titularidade. Permanecem resguardadas as permissões previstas em lei e nas licenças de componentes de terceiros.
3. Ativação, internet e vencimento
A ativação e a validação da licença dependem de comunicação com o servidor da PrasiTec. O TelaCut permite até 72 horas de uso offline desde a última validação bem-sucedida, dentro da vigência da licença. Depois desse intervalo, é necessário restabelecer a validação para usar o programa normalmente.
A atualização para uma versão com novo mecanismo de confirmação poderá exigir uma primeira validação online. Alterações relevantes no hardware ou no relógio podem exigir regularização pelo suporte.
Após o vencimento, o programa permite consultar projetos em modo limitado, sem cálculo ou exportação. Isso não prolonga a licença. O contratante deve manter cópias dos projetos e das exportações necessárias ao seu trabalho.
4. Preço, renovação e cancelamento
O valor e as datas da assinatura constam da proposta aceita e do comprovante de contratação. O preço de referência inicial é R$ 1.100 por ano. Poderá haver reajuste a partir de 2027, aplicável a novas compras e renovações; períodos já pagos mantêm suas condições.
As condições de pagamento disponíveis, eventual parcelamento, descontos e encargos serão informados na oferta antes da confirmação, com o valor total e as parcelas aplicáveis.
A renovação é manual: o contratante deve confirmar a contratação e pagar a nova anuidade. Não há renovação nem cobrança automática pelo simples vencimento da assinatura. Se a licença estiver vencida, a nova anuidade começa na confirmação do pagamento. Na renovação antecipada, o novo ano é acrescentado após o vencimento vigente, preservando o período restante.
Sem renovação, a assinatura termina na data contratada e aplica-se o modo limitado descrito na seção 3.
Fora das hipóteses legais de restituição, não há reembolso proporcional por simples desistência após o prazo legal de arrependimento; a licença permanece disponível até o vencimento contratado. Direitos obrigatórios de cancelamento, restituição e garantia permanecem preservados. Nas contratações às quais se aplicar o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, será respeitado o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias.
O teste gratuito não representa renúncia ao direito de arrependimento na contratação paga posterior, quando aplicável. Reclamações e pedidos de cancelamento podem ser encaminhados a contato@prasi.tec.br.
5. Finalidade e conferência técnica
O TelaCut auxilia na preparação de planos de corte de chapas de diferentes materiais a partir das peças, quantidades e configurações fornecidas pelo usuário.
O plano de corte não substitui o projeto, o dimensionamento, o detalhamento ou a avaliação do profissional responsável. Antes da fabricação ou execução, confira unidades, dimensões, quantidades, orientação dos materiais, restrições do processo de corte e compatibilidade com o projeto aprovado.
Relatórios, desenhos DXF e alterações manuais também devem ser conferidos. O resultado depende dos dados de entrada e das restrições configuradas. A busca procura reduzir o consumo de chapas; nem toda execução comprova o mínimo. Quando houver indicação de mínimo comprovado, ela se refere ao modelo e às restrições considerados pelo cálculo, não à aprovação de engenharia da solução.
6. Suporte, atualizações e validade técnica
O suporte atende dúvidas e falhas de funcionamento somente por e-mail, em contato@prasi.tec.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados. A primeira resposta será dada em até um dia útil, sem promessa de resolução nesse prazo. O mesmo atendimento se aplica às licenças do ano gratuito e do teste de 30 dias.
O prazo de validade técnica corresponde ao período de licença concedido ou renovado, conforme as datas aplicáveis à licença. Durante esse período, a PrasiTec presta atendimento técnico relativo ao funcionamento conforme as especificações, com correções fornecidas pelas versões atualizadas disponibilizadas ao usuário.
Todas as atualizações do TelaCut, inclusive novas funcionalidades, estão incluídas durante a vigência da licença. As correções se concentram na versão mais recente; o suporte poderá orientar sua instalação. Versões e alterações relevantes serão identificadas. Não se promete compatibilidade ilimitada com versões futuras do Windows ou de outros programas.
7. Projetos, privacidade e responsabilidade
Os direitos sobre o conteúdo dos projetos permanecem com seus respectivos titulares. O contratante deve ter autorização para usar os materiais inseridos no programa.
O Aviso de Privacidade do TelaCut descreve as comunicações de licença, atualizações e suporte. Aceitar estes termos não autoriza genericamente usos opcionais de dados. Relatórios de erro são enviados por ação específica do usuário, após apresentação do conteúdo; recusar o envio não altera o direito de uso da licença.
A PrasiTec responde por suas obrigações e por falhas que lhe sejam atribuíveis nos termos da legislação aplicável. O dever de conferência do usuário não exclui essa responsabilidade. Nenhuma disposição destes termos afasta direitos obrigatórios ou representa renúncia geral à reparação por defeitos do software.
8. Encerramento e alterações
Encerrada a assinatura, aplicam-se as limitações da seção 3 e os direitos previstos na contratação e na legislação. Se o TelaCut for descontinuado, a PrasiTec manterá sua operação e o suporte até o vencimento das licenças já concedidas, inclusive gratuitas.
Violações do contrato serão comunicadas para esclarecimento e, quando cabível, correção. Medidas imediatas contra fraude ou acesso indevido deverão ser justificadas e permitir contestação pelo suporte.
Alterações materiais destes termos serão comunicadas com identificação da versão. Condições já concedidas ou contratadas não serão reduzidas retroativamente por uma atualização do aplicativo ou destes termos. Aplica-se a legislação brasileira, preservado o acesso aos órgãos competentes e ao foro assegurado por lei.